“名不正则言不顺”,一个好的、响亮的名字,能够使公司、产品如虎添翼,它对于你的企业具有强有力的、不可替代的作用。
公司的名称和人的名字一样,都属于文化的范畴。而市场营销是一种商业行为,这二者本不该有如此紧密的联系。但实际上,如果你作为一个管理者如此理解这一问题,你自己在市场营销方面就要吃大亏。所以你应该充分重视你公司名字的作用,否则,吃亏的将是你自己。
为什么一个名称问题就会有如此大的作用呢?
首先,顾客不是机器,其购物行为也不是一种机械行为。顾客在打算购物的时候,需要进行一定的心理分析、鉴别,最后再做出决定,先把该买哪一家的。
第二,顾客在购买东西的过程中,表面上是在购物,但实际上是在买一种“需要”。这种需要,有物的需要,同时也有精神的、心理的需要。
第三,顾客在完成购物活动之后,也要对自己花钱买的东西是否“值得”的问题在心理上做出衡量和判断。如果答案是肯定的,就会产生重复购买的行为,否则,便会做出放弃的决定。平时我们在生活中,能够听到人们在消费之后说:“花钱买一个心情”其实就是这个道理。
从以上分析我们可以看出,顾客的购买或消费行为,自始自终都在受心理活动的影响。而在顾客的心理活动中,公司名称或产品名称在其中起了很大的作用。
在购买活动发生以前,顾客在做出选择的时候,自然就会想到公司名称,并根据名称做出区分和判断。
在购买的过程中,顾客的需要是否得到满足,也会受到公司名称因素的影响。比如,如果名称是要为顾客着想,而服务又不到位,顾客就会说:“这家公司真的不像话,名字简直就像是在讽刺我们!”而对服务好的公司,则会说:“这家公司还真的名副其实!”
在购买活动结束之后,当顾客决定他是否产生重复购买的行为的时候,也会想到公司名称。
可以说,公司名称、产品名在顾客购买物品的过程中,出现的频率很高,公司名称对顾客的心理活动的影响也很大。
那么,什么样的名字是好名字?
一个公司或者产品的名称,对于管理者来说,主要体现在“品牌战略”上。
一个既响亮、又好听,甚至非常吉利的名称,利于商家为自己的商品打开销路,从而产生“品牌效应”。在商场、商店推出一种商品的时候,必然要标出是某地某公司的商品,如果商品好而名称不佳,就自然会影响到人们的购买欲。
所以,一个好的、已经在市场上深入人心的名字,有利于商家用已经打响的品牌来带动其他产品的销售。
普通消费者普遍都有这样一种心理,凡是著名公司生产的产品,即使不是公司的主打产品,同样也是好产品。
比如,美国“微软”公司之所以敢涉足信息业之外的其他行业,而且取得了相当大的成功,实际上就是利用了“微软”这一名称在市场上的号召力,而其他的公司之所以对“微软”公司畏之如虎,也正是担心它会利用自己的“名”将能够占领的市场全部垄断。
类似的例子还有麦当劳、肯德基等快餐业的连锁店、加盟店等,之所以它们自己不起名字,而借用这些知名快餐业的名字,就是在利用店名的市场效应。
所以,一个好的、响亮的名字,其实比一百个优秀的推销员还要管用!
取名指南
好的企业名称能给人留下深刻的记忆,美好的印象,易记忆、易读、易上口、易清晰的上口音韵,易写的特点。如果公司或品牌名子的识别有难度,过长,难认的字不利于书写,不利于记忆,往往使人产生原始性的抵抗心理,使大众的印象产生障碍。
对产品的名字应重视
LUX(力士)香皂以“名”取胜
1899年,英国联合利华公司,研制了一种新型优质的香皂,在产品进入市场的初期是失败的,原因是名字的问题,起名为“猴牌”(MonKEY)有不洁的的含议,使大众产生反感的心理,后来经过专家反复研计,采用LUX作为香皂名称,由于简单,易读,易认,易记忆,从此以后销售大增,并很快进入国际市场,风靡世界,获得了巨大的效益。